中小企业需要“健康体检”(转载)

　　COME公司是一家服装企业，从事服装行业的设计、生产和销售，公司自创建以来，营业额每年以50%~80%的速度递增，生产规模随着不断扩大，员工队伍也在不断壮大。员工超过400人时，管理问题逐渐突显出来：订单不能按时交付，出现批量质量事故，员工士气低迷，工作效率低下等。最明显的是：销售额似乎再也无法提升。
　　COME公司找到了中国中小企业服务平台，请平台的专家为自己指点迷津。经过平台专家对COME公司所提供的资料进行分析，并且对COME公司经过实地调查，与该公司管理人员面对面沟通，应用科学的方法，对其进行了一次深入的“健康体检”。
　　经过对COME公司的“健康体检”，找出了COME公司内部存在的几大主要问题。组织架构方面：各部门管理混乱，形同虚设，没有发挥应有的作用；没有设立人力资源部，无法对公司各级人员进行有效的监督、培训。业务流程方面：各部门及职位的分工非常模糊，各部门之间经常扯皮；业务团队薄弱，采购效率低下；把出现的问题都推到老板身上，由老板买单。绩效管理方面：绩效管理体系非常不科学，薪酬未起到应有的激励作用。人才培养方面：没有培训体系，管理人员素质不能适应公司发展的需要；基层员工对公司发展目标没有统一的认识，过一天算一天。
　　基于对COME公司上述几大方面问题的分析，中国中小企业服务平台的专家向COME公司提出如下建议：调整组织结构，组建人力资源部；重新建立职位分析、KPCOME/KPI、职位评估、招聘管理、培训管理、薪酬管理、绩效考核等模块；指导企业梳理目标体系，清晰企业的使命、愿景和核心价值观；指导企业制订人力资源规划和人力资源政策；约谈高层管理人员及骨干员工，以端正他们的心态；向中高层管理人员提供管理培训，提高他们的管理水平；对基层员工进行培训，使他们对公司的发展目标有一个统一的认识，跟上企业前进的脚步。
　　中国中小企业服务平台为COME公司提供了贴身式管家服务，派出专家进驻COME公司，在随后的几个月，根据提出的实施建议给COME公司的内部管理动了一次大手术。COME公司的管理有了明显改观。员工的整体感觉是：企业的管理状况由石器时代一下子跃入了21世纪。企业的活力被激发出来，企业气氛明显改善，员工脸上洋溢着希望的光彩；企业效益提高；对外界更加敏感，适应社会发展的能力更强。
　　COME公司的老总激动的说，“原来一直担心这些外脑不懂企业，会把企业弄得一团糟，没想到中国中小企业服务平台的专家比我更了解我的企业！他们到公司几个月，就让公司有这么大的改变！早知道这样，我应该早点动手！”

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