余杭风波反思之一二

　　余杭风波反思之一二
　　余杭垃圾焚烧厂风波似乎已经平息，之所以说似乎，绝无恶意，只是因为不知道民众的满意度如何。能做到让所有人满意，大概只有上帝，但理想的处理结果，应该是大多数人满意，形象点比喻，起码也得三分之二的人满意吧，不然，就只能是“似乎”。
　　垃圾必须处理，堆在路边，不仅有碍市容，而且臭气熏天，也影响人的健康，很难想像垃圾遍地、蚊蝇铺天盖地会是什么样子。道理人人都懂，相信也没人要反对建垃圾焚烧厂，人们所反对的只是别把处理厂建在自家的门口。问题是如果大家都这么想，那么该建在哪里呢？所以，闹了一顿，焚烧厂该在哪儿建还得在哪儿建。
　　而且，就目前的垃圾处理技术和咱老百姓多年养成的“一刀切”的垃圾收集方式，建垃圾焚烧厂并利用垃圾焚烧产生的热量发电，应该算是最环保和最适合中国国情的处理方法，但是这双赢的好事，非但没能得到民众的支持，反而引发群体事件，不应该啊。
　　从结局看，这起纠纷没有赢家。政府觉得委屈：咱余杭百姓自己的垃圾，总不能运到上海处理吧，实实在在做好事你们也反对，说，我们该怎么做？而一些恐怕连监狱门朝哪儿开都不知道的百姓，因为触犯法律，进了拘留所，也非常闹心。现在事情已经过去，大家静下来后，真该好好反思一下，为何会出现这种谁都不愿看到的结局？
　　首先我认为是沟通问题。按理说咱们的组织结构已经非常完备——城市最基层的有社区，农村有村委会。政府打算建垃圾处理厂的时候，我们的基层组织为何没及时有效的发挥沟通的桥梁作用？另外，上级部门是否重视和积极使用了这样的“桥梁”？
　　假如，在考虑建厂的时候，先安排基层组织逐户走访所在地的居民，认真听取大家意见，将信息及时反馈上去，然后有针对性的开展工作，这样既可以免除百姓的一些猜疑，又容易获取理解和支持，何乐而不为？而随着环保意识的强化，我想政府首先考虑的肯定是污染的解决，因此，对大家普遍担心的诸如污染问题，安没安排技术部门将科学环保的焚烧工艺解释清楚，用真实数据消除人们的疑虑？另外，必要时可否考虑给附近居民一定的补偿？如果事前把这些工作都做到位，效果肯定会比现在好。虽说现在社会戾气重、官民矛盾比较激烈，但大多数老百姓还是听得进道理，也是讲道理的。
　　问题是一些地方官员早已习惯以行政命令替代必要的沟通与协商。推崇官威，过分强调执行力，使官员将沟通协商看成是麻烦，甚至是懦弱的体现。老百姓早已司空见惯，即使最基层的官员，也都牛逼写在脸上，目空一切，惟我独尊。新西兰的总理可以跟大家一起排队购物，我们哪怕是七品县令，你一年也难见上几回。正是这种霸气十足的官僚作风，直接导致了官民矛盾的激化。现在老百姓最反感的是颐指气使，是什么都靠行政命令的惰政。
　　我们不知道余杭风波的过程是否存在这种官僚主义问题，但这种带有普遍性的官场风气，确实是导致干群关系渐行渐远的重要原因。正是在这样的背景下，中央决定在全党开展“党的群众路线教育实践活动”，习主席对活动非常重视，不仅做了重要指示，在兰考调研时，还亲自主持地方干部的教育实践活动，要求干部多下基层，了解和解决实际问题。
　　如果我们的干部像在公开场合表示的那样——多接地气，即使因为垃圾处理出现不同声音，但也绝不会形成如此局面。
　　其二，余杭事件让我们又一次看到了卑怯身影的存在。有的人虽然缺乏正大光明表达自己意见和诉求的勇气，但却不甘寂寞，为此最保险的办法，就是暗地里蛊惑，靠造谣惑众实现隔岸观火的效果。据说，余杭事件就是因为有人谣传处理厂在偷偷施工引发了民众的慌乱和愤怒，我鄙视这类“摇羽毛扇”的幕后黑手，因为它使正常的民愿变了味道。
　　其三，余杭风波还反映出当地政府面对突发事件缺乏应变能力。正如有人所说：谣言早已铺天盖地，政府却迟迟没有反应。如果当地政府可以早一点通过主流媒体公布真相，很多人可能就不会因不明真相而出现过激行为。这里顺便说一句：别跟警察有点肢体接触，就“不法分子”，都是普通人，情绪失控的时候谁没有过，干嘛非要扣“不法分子”那么大的帽子。
　　最后一点，余杭即使出了这样轰动一时的事件，也是正常现象。这就像居家过日子，再和谐的家庭也有闹矛盾的时候，天天接触，哪有锅不碰勺的。老百姓的观念已经转变，都知道和谐得整天喜气洋洋那其实是不正常，有矛盾才是正常生活。中国没那么多刁民，如果以上街喊两句口号、发泄一下不满做为“刁民”标准，那美国恐怕就没良民了。
　　社会在进步，民众的民主意识和自觉性也在不断提高，所以尤其是地方政府必须清楚，旧的思维方式已经行不通了，别以为下雨有人打伞，出门前呼后拥，就是权力和地位的象征，狗屁，你们没发现老百姓现在越来越不拿官当回事了吗？所以，要想获得百姓的拥护，最好是多上稻田帮农民插插秧，多去接触接触地气。

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